passify: Digitale Lkw-Abfertigung

passify ist eine digitale Lösung, welche die Zufahrt für Trucker zu allen Hamburger Container Terminals der HHLA effizienter und sicherer macht. Die App passify hat die bisherige Lkw-Abfertigung mit der Truckerkarte abgelöst. Entwickelt wurde das Produkt von HHLA Next, unserer HHLA-Innovationseinheit.

Die passify-App hat die Lkw-Abfertigung an all unseren Hamburger HHLA-Terminals digitalisiert. Durch die Umstellung von der Truckerkarte auf passify wurde insbesondere die Sicherheit der Lkw-Zufahrt erhöht und wird perspektivisch auch die Abfertigung für die Lkw-Fahrer vereinfacht.

Sicher

Maximale Sicherheit nach höchstem internationalem ISPS-Standard durch digitale Authentifizierung der Lkw-Fahrer

Effizient

Vollständige Integration in die Gate-Prozesse und Terminalabläufe

Digital

Registrierung und Zufahrt zum Terminal via Smartphone-App

Täglich befahren mehr als 6.000 Lkw-Fahrer die Hamburger HHLA-Terminals, um Container dorthin zu bringen oder sie abzuholen. Mit der erfolgreichen Einführung von passify wird die Sicherheit an den HHLA-Terminals erheblich gesteigert. Die digitale App ersetzt nun vollständig die bisher genutzte physische Truckerkarte der Lkw-Fahrer.

Passify ermöglicht eine eindeutige Authentifizierung der Fahrer direkt über die App und erfüllt dabei höchste Sicherheits- und Datenschutzstandards sowie alle Vorgaben des weltweit anerkannten ISPS-Codes.

Die App ist vollständig in die Gate-Prozesse unserer HHLA-Terminals integriert und unterstützt Lkw-Fahrer während des gesamten Abfertigungsprozesses. Zukünftige Funktionen, wie beispielsweise ein mobiles Selbstbedienungsterminal, werden die App noch vielseitiger machen. Zudem stellt passify alle wichtigen Informationen und Dokumente, die für den Terminalzugang erforderlich sind, zentral und übersichtlich bereit.

Mit der Umstellung auf passify machen wir die Lkw-Abfertigung an unseren Hamburger Container Terminals nicht nur sicherer und effizienter, sondern setzen auch einen neuen Standard in der Digitalisierung logistischer Prozesse.

Fragen und Antworten

Passify ist eine App-Anwendung zur Digitalisierung der Truckabfertigung. Auf diese Weise wird die Abfertigung sowohl für Lkw-Fahrer als auch für den Terminal einfacher und sicherer. Im ersten Schritt ersetzt passify die herkömmliche Truckerkarte und wird in der Folge um weitere Funktionalitäten ergänzt.

Passify wird (wie ehemals die Truckerkarte) benötigt, um sich als Lkw-Fahrer am Terminal zu identifizieren, Zufahrt zu erhalten und sich an den einzelnen Abfertigungsstellen auf dem Terminal bereitzumelden.

Um passify nutzen zu können, ist eine Registrierung und Verifizierung der einzelnen Lkw-Fahrer erforderlich. Mit dem Nutzerkonto können die Anwender innerhalb der App den Terminal wählen, der befahren werden soll. Im Terminal eingecheckt, werden QR-Codes zur Bereitmeldung gescannt. Anschließend erhält der Fahrer weitere Anweisungen auf den Bildschirmen am Terminal.

Zur Nutzung von passify wird ein funktionsfähiges Smartphone mit installierter passify-App und einem verifizierten Benutzerkonto benötigt. Wichtiger Hinweis: Auf dem jeweiligen Smartphone müssen Standortdienste und Kamera funktionieren und für passify freigeschaltet sein.

Die passify App kann im Google Play Store oder Apple AppStore heruntergeladen werden. Sollten Smartphones keinen Zugang zu den Stores besitzen, wird die App direkt vom passify Team zur Verfügung gestellt. Senden Sie dazu gern direkt eine E-Mail an: support@passifyapp.de

Passify erhebt nur zwingend erforderliche persönliche Daten der Nutzer. Alle erhobenen Daten werden nach DGSVO-Standard verarbeitet und sicher auf Servern in Deutschland verwahrt.

Die passify App an sich ist kostenlos. Zum Befahren der HHLA Containerterminals  ist der einmalige Erwerb eines Lizenschlüssels, des passify GoKey, in Höhe von 25 € erforderlich. Über diese einmalige Gebühr hinaus fallen für die Nutzung von passify als Ersatz der herkömmlichen Truckerkarte keine laufenden Gebühren an.

Die Truckabfertigung wird digitaler, da die physische Truckerkarte nun durch eine mobile App ersetzt wurde. Die Fahrer haben passify somit auf ihrem Smartphone immer dabei. Durch die einmalige Registrierung in der App erhalten die Fahrer dauerhaft die Möglichkeit, die Terminals zu befahren. Die Beantragung einer neuen Karte ist bei Verlust oder Vergessen künftig nicht mehr erforderlich und defekte Karten gehören damit ebenfalls der Vergangenheit an. Perspektivisch werden die Funktionalitäten von passify zudem erweitert, um die Abfertigung am Terminal für die Lkw-Fahrer noch komfortabler zu gestalten. 

Die Nutzung von passify ist an allen HHLA Container Terminals in Hamburg verpflichtend.

Passify ist für alle Fahrer verfügbar und kann an den HHLA-Containerterminals in Hamburg genutzt werden.

passify ist in den folgenden Sprachen verfügbar: Türkisch, Ukrainisch, Kroatisch, Rumänisch, Portugiesisch, Italienisch, Holländisch, Französisch, Arabisch, Spanisch, Schwedisch, Dänisch, Lettisch, Litauisch, Bulgarisch und Estnisch.

Nein. Die Truckerkarte ist an den HHLA-Terminals in Hamburg nicht mehr gültig. Die Terminals können nur noch mit passify befahren werden.

Das passify Team steht gern bereit, die App direkt auf Firmenhandys bereitzustellen. Senden Sie dazu gern direkt eine E-Mail an: support@passifyapp.de

Als Fuhrunternehmen entstehen, abgesehen von den 25 Euro für den passify GoKey, keine weiteren Kosten. 

Als Fuhrunternehmen können Sie über das passify Truckingportal in einem Schritt für all ihre Fahrer den passify GoKey erwerben. Dieser Lizenzschlüssel wird Ihren Fahrern automatisch zugewiesen. Sollten Sie Zugang zum passify Truckingportal erhalten wollen, schreiben Sie einfach eine kurze Mail mit Ihrem Firmennamen, der Mailadresse der Person, die das Truckingportal bedienen wird und der ungefähren Anzahl der Fahrer, die von Ihnen passify nutzen werden an: support@passifyapp.de

Die einmalige Registrierungsgebühr kann über die App gezahlt werden. 

Ja, es steht seit Juni 2024 das passify Truckingportal zur Verfügung, in dem der Bezahlprozess für Fuhrunternehmen abgebildet wird und Sie als Fuhrunternehmen ihre Fahrer verwalten können. Sie wünschen Zugang zum passify Truckingportal? Schreiben Sie eine kurze Mail mit Ihrem Firmennamen, der Mailadresse der Person, die das Truckingportal bedienen würde und der ungefähren Anzahl der Fahrer, die von Ihnen passify nutzen werden an: support@passifyapp.de

Bei Fragen zur passify App und dem passify GoKey wenden Sie sich gern per E-Mail an support@passifyapp.de

 

Weitere Fragen?

Im passify Helpcenter finden Sie weitere FAQs und die Möglichkeit, über den Support-Chat mit dem passify-Team zu chatten. 

Zum passify Helpcenter