passify: Digitale Lkw-Abfertigung

passify ist eine digitale Lösung, welche die Zufahrt für Trucker zu den Hamburger Containerterminals der HHLA effizienter und sicherer macht. Die App passify wird die bisherige Lkw-Abfertigung mit der Truckerkarte ablösen. Entwickelt wurde das Produkt von HHLA Next, der Innovationseinheit der HHLA.

Die passify-App digitalisiert die Lkw-Abfertigung an den Hamburger Terminals der HHLA. Durch die Umstellung von der Truckerkarte auf passify wird insbesondere die Sicherheit der Lkw-Zufahrt erhöht und perspektivisch auch die Abfertigung für die Lkw-Fahrer vereinfacht.

Sicher

Maximale Sicherheit nach höchstem internationalem ISPS-Standard durch digitale Authentifizierung der Lkw-Fahrer

Effizient

Vollständige Integration in die Gate-Prozesse und Terminalabläufe

Digital

Registrierung und Zufahrt zum Terminal via Smartphone-App

Täglich befahren mehr als 6.000 Lkw-Fahrer die Hamburger HHLA-Terminals, um Container dorthin zu bringen oder sie abzuholen. Bislang erhielten Lkw-Fahrer über eine eigene Truckerkarte aus Plastik Zugang zu den Terminals. Um die Truckabfertigung an den HHLA-Terminals künftig noch effizienter und sicherer zu gestalten, wird die bisherige Truckerkarte durch die Smartphone-App passify ersetzt. 

Passify wird vollständig in die Terminalabläufe integriert und wird die Gate-Prozesse weiter digitalisieren. Das System wird die Lkw-Fahrer durch die gesamte Abfertigung begleiten und den Fahrern perspektivisch zudem weitere Funktionalitäten, wie zum Beispiel ein mobiles Selbstbedienungsterminal, in einer zentralen App bieten. 

Da jeder Fahrer sich mithilfe von passify eindeutig identifiziert, steigt auch die Sicherheit an den Zugängen der Anlagen. Passify gewährleistet die Standards in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz und erfüllt alle Vorgaben des weltweit gültigen ISPS-Codes.

Seit Januar 2024 beginnt die HHLA an ihren Hamburger Standorten, die herkömmliche Truckerkarte aus Plastik schrittweise durch passify abzulösen. Sukzessive erhalten dann auch alle Fuhrunternehmen Zugang zu passify. Sie werden bei der Transformation von der Truckerkarte zu passify aktiv begleitet. Dabei wird auch erklärt, wie sich die Fahrer selbst für die Nutzung in der Smartphone-App registrieren und verifizieren können.

Fragen und Antworten

Passify ist eine App-Anwendung zur Digitalisierung der Truckabfertigung. Auf diese Weise wird die Abfertigung sowohl für Lkw-Fahrer als auch für den Terminal einfacher und sicherer. Im ersten Schritt ersetzt passify die herkömmliche Truckerkarte und wird in der Folge um weitere Funktionalitäten ergänzt.

Passify wird (wie heute die Truckerkarte) benötigt, um sich als Lkw-Fahrer am Terminal zu identifizieren, Zufahrt zu erhalten und sich an den einzelnen Abfertigungsstellen auf dem Terminal bereitzumelden.

Um passify nutzen zu können, ist eine Registrierung und Verifizierung der einzelnen Lkw-Fahrer erforderlich. Mit dem Nutzerkonto können die Anwender innerhalb der App den Terminal wählen, der befahren werden soll. Im Terminal eingecheckt, werden QR-Codes zur Bereitmeldung gescannt. Anschließend erhält der Fahrer weitere Anweisungen auf den Bildschirmen am Terminal.

Zur Nutzung von passify wird ein funktionsfähiges Smartphone mit installierter passify-App und einem verifizierten Benutzerkonto benötigt. Wichtiger Hinweis: Auf dem jeweiligen Smartphone müssen Standortdienste und Kamera funktionieren und für passify freigeschaltet sein.

Die passify App kann im Google Play Store oder Apple AppStore heruntergeladen werden. Sollten Smartphones keinen Zugang zu den Stores besitzen, wird die App direkt vom passify Team zur Verfügung gestellt. Senden Sie dazu gern direkt eine E-Mail an: support@passifyapp.de

Passify erhebt nur zwingend erforderliche persönliche Daten der Nutzer. Alle erhobenen Daten werden nach DGSVO-Standard verarbeitet und sicher auf Servern in Deutschland verwahrt.

Die passify App an sich ist kostenlos. Zum Befahren der HHLA Containerterminals  ist der einmalige Erwerb eines Lizenschlüssels, des passify GoKey, in Höhe von 25 € erforderlich. Über diese einmalige Gebühr hinaus fallen für die Nutzung von passify als Ersatz der herkömmlichen Truckerkarte keine laufenden Gebühren an.

Die Truckabfertigung wird digitaler, da die physische Truckerkarte durch eine mobile App ersetzt wird. Die Fahrer haben passify als Ersatz für ihre Truckerkarte somit auf ihrem Smartphone immer dabei. Durch die einmalige Registrierung in der App erhalten die Fahrer dauerhaft die Möglichkeit, die Terminals zu befahren. Die Beantragung einer neuen Karte ist bei Verlust oder Vergessen künftig nicht mehr erforderlich und defekte Karten gehören damit ebenfalls der Vergangenheit an. Perspektivisch werden die Funktionalitäten von passify zudem erweitert, um die Abfertigung am Terminal für die Lkw-Fahrer noch komfortabler zu gestalten. 

Die Nutzung von passify wird ab dem 01. Juli 2024 verpflichtend am HHLA Container Terminal Tollerort (CTT). Die weiteren HHLA-Containerterminals in Hamburg folgen zeitnah.

passify kann aktuell am HHLA Container Terminal Tollerort (CTT) genutzt werden und wird an den weiteren HHLA-Containerterminals in Hamburg sukzessive eingeführt.

Passify ist ab sofort für alle Lkw-Fahrer verfügbar und kann aktuell am Container Terminal Tollerort (CTT) genutzt werden. Über die weiteren Terminals informieren wir rechtzeitig.

  1. Ab sofort ist passify für alle Fahrer frei zugänglich.
  2. Ab 10.06.2024 können Sie als Fuhrunternehmen oder der Fahrer den passify GoKey erwerben.
  3. Bis zum 17.06.2024 gilt für jede Registrierung ein Rabatt von 10% auf den passify GoKey, der automatisch angewandt wird.
  4. Ab 01.07.2024 können Lkw-Fahrer nur noch mit passify den CTT befahren. Die Truckerkarte ist dann für den CTT nicht mehr nutzbar.
  5. Ab 15.07.2024 ist der CTT weiterhin für alle in passify registrierten Fahrer mit dem passify GoKey befahrbar.

Zunächst ist passify in den folgenden Sprachen verfügbar: Deutsch, Englisch, Polnisch, Russisch, Türkisch, Ukrainisch, Kroatisch, Rumänisch, Portugiesisch, Italienisch, Holländisch, Französisch, Arabisch, Spanisch, Schwedisch, Dänisch. Weitere Sprachen (Tschechisch, Bulgarisch, Ungarisch, Litauisch…) folgen im Laufe des Jahres 2024.

Sobald ein Nutzer den Zugang mit passify für ein Terminal angefragt hat, wird die Truckerkarte für diesen Terminal gesperrt. Für alle übrigen Terminals, sowie für die Slotbuchung über TruckGate kann die Truckerkarte bzw. die dazugehörige TruckerID jedoch weiterhin genutzt werden, bis die vollständige Ablösung der Truckerkarte an den HHLA-Terminals erfolgt ist.

Das passify Team steht gern bereit, die App direkt auf Firmenhandys bereitzustellen. Senden Sie dazu gern direkt eine E-Mail an: support@passifyapp.de

Als Fuhrunternehmen entstehen, abgesehen von den 25 Euro für den passify GoKey, keine weiteren Kosten. Die einmalige Registrierungsgebühr ist bezahlbar ab dem 10. Juni 2024 und ist spätestens bis zum 15. Juli 2024 fällig, um dem Fahrer weiterhin Zugang zum Terminal zu gewähren.

Als Fuhrunternehmen können Sie über das passify Truckingportal in einem Schritt für all ihre Fahrer den passify GoKey erwerben. Dieser Lizenzschlüssel wird Ihren Fahrern automatisch zugewiesen. Sollten Sie Zugang zum passify Truckingportal erhalten wollen, schreiben Sie einfach eine kurze Mail mit Ihrem Firmennamen, der Mailadresse der Person, die das Truckingportal bedienen wird und der ungefähren Anzahl der Fahrer, die von Ihnen passify nutzen werden an: support@passifyapp.de

Als Fuhrunternehmen entstehen, abgesehen von den 25 Euro für den passify GoKey, keine weiteren Kosten. Die einmalige Registrierungsgebühr ist bezahlbar ab dem 10. Juni 2024 und ist spätestens bis zum 15. Juli 2024 fällig, um dem Fahrer weiterhin Zugang zum Terminal zu gewähren.

Ja, es steht ab dem 10. Juni 2024 das passify Truckingportal zur Verfügung, in dem der Bezahlprozess für Fuhrunternehmen abgebildet wird und Sie als Fuhrunternehmen ihre Fahrer verwalten können. Sie wünschen Zugang zum passify Truckingportal? Schreiben Sie eine kurze Mail mit Ihrem Firmennamen, der Mailadresse der Person, die das Truckingportal bedienen würde und der ungefähren Anzahl der Fahrer, die von Ihnen passify nutzen werden an: support@passifyapp.de

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zur Verpflichtung von passify an den HHLA Terminals haben, melden Sie sich gern jederzeit bei uns unter der folgenden E-Mail-Adresse: passify@hhla.de 

Bei Fragen zur passify App und dem passify GoKey wenden Sie sich gern per E-Mail an support@passifyapp.de